ChatGPT ist ein hervorragender Allzweck-Assistent, der sich in den Business-Tarifen auch an Firmendokumente anbinden lässt. wissato ist dagegen von Grund auf nur eines: eine Wissensbasis für euer Firmenwissen. Hier steht, wo der Unterschied liegt — und wofür ChatGPT die bessere Wahl ist.
ChatGPT ist ein allgemeiner KI-Assistent von OpenAI: Er formuliert Texte, erklärt Sachverhalte, übersetzt, fasst zusammen, recherchiert und hilft beim Programmieren.
Für den geschäftlichen Einsatz gibt es eigene Tarife. Dort lassen sich Dateien in gemeinsamen Projekten ablegen und Ablagen wie SharePoint oder Google Drive anbinden; Antworten verweisen dann auf die genutzten Quellen. Das ist eine Funktion innerhalb eines breiten Allzweck-Werkzeugs.
wissato ist nur für diesen einen Zweck gebaut: Ihr ladet euer Wissen einmal hoch, und alle im Betrieb fragen dieselbe Basis — mit Dokument und Seite als Quelle, mit echten Abfragen auf große Tabellen, vertraulichen Ordnern und einem deutschen Vertragspartner.
Bewusst ohne Preisangaben zum Wettbewerber — die ändern sich, ohne dass wir es mitbekommen. Was zählt, ist der Unterschied im Vorgehen.
Wir halten ChatGPT für ein ausgezeichnetes Werkzeug — in diesen Fällen würden wir es empfehlen.
Stellenanzeige entwerfen, eine Mail freundlicher formulieren, einen langen Text kürzen: Dafür ist ein Allzweckmodell genau das richtige Werkzeug.
Fragen, deren Antwort nicht in euren Dokumenten steht, kann wissato bewusst nicht beantworten — es antwortet ausschließlich aus eurem Wissen.
Wenn euer Betrieb ohnehin einen ChatGPT-Business-Tarif hat und die Ablage in SharePoint oder Google Drive liegt, lässt sie sich dort anbinden. Ein zusätzliches Werkzeug lohnt sich dann vor allem, wenn ihr die Stärken aus der nächsten Liste braucht.
Wenn nur eine Person gelegentlich eine Datei zusammenfassen lassen will, braucht es keine Wissensbasis fürs ganze Team.
Eine spezialisierte Wissensbasis spielt ihre Stärken aus, wenn das Team vor allem nachschlägt statt schreibt.
Bei Preisen, Fristen und Zusagen reicht „klingt plausibel“ nicht. Jede Antwort nennt Dokument und Seite, ein Klick öffnet die Stelle im Original.
Preislisten und Konditionsübersichten sind dauerhaft eingebunden, große Tabellen wertet wissato automatisch per echter Abfrage aus.
Ohne klaren Rahmen landen Verträge und Kundendaten schnell in privaten Accounts. wissato gibt dem Ganzen einen Ort mit Zugriffssteuerung, Protokoll und AVV.
Ein verbundener OneDrive- oder SharePoint-Ordner übernimmt neue und geänderte Dateien automatisch — die Basis veraltet nicht still vor sich hin.
Ja. Dateien lassen sich an Unterhaltungen anhängen, und in den Business-Tarifen gibt es gemeinsame Projekte sowie Anbindungen an Ablagen wie SharePoint oder Google Drive, mit Quellenangaben. Wer ChatGPT ohnehin im Team nutzt, kann darüber bereits viel abdecken. wissato ist enger zugeschnitten: eine Wissensbasis nur für euer Firmenwissen, mit Quelle bis auf die Seite, echten Abfragen auf große Tabellen, vertraulichen Ordnern und einem Festpreis pro Betrieb.
Das hängt vom genutzten Tarif und eurer eigenen Datenschutz-Bewertung ab. Für personenbezogene Daten braucht ihr bei jedem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag; welche Bedingungen für ChatGPT gelten, steht in den Unterlagen von OpenAI zum jeweiligen Tarif. Bei wissato ist ein AVV nach Art. 28 DSGVO in jedem Plan enthalten, und die Verarbeitung findet in der EU statt.
Doch — wissato nutzt Claude von Anthropic, betrieben über Amazon Bedrock in Frankfurt. Der Unterschied liegt nicht im Modell, sondern darin, was es zu sehen bekommt: Zu jeder Frage werden gezielt die passenden Stellen aus euren Dokumenten herausgesucht und mitgegeben, und die Antwort wird auf genau diese Quellen festgenagelt. Eure Inhalte werden dabei nicht zum Training verwendet.
Viele Betriebe fahren gut damit: ein Allzweck-Assistent für Textarbeit und Recherche, und daneben eine Wissensbasis für alles, was aus den eigenen Unterlagen kommen muss. Die Werkzeuge schließen sich nicht aus.
ChatGPT ist ein starker Allzweck-Assistent und lässt sich auch an Firmendokumente anbinden. Wann das reicht und wann ein spezialisiertes Tool besser passt.
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